Дата обновления публикации: 13 декабря 2025 года.
1. Зачем нужен журнал уборки в аптеке: требования закона
Журнал уборки — обязательный документ для любой аптеки. Он подтверждает, что помещения содержатся в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами. Отсутствие журнала или его неправильное ведение грозит:
- штрафами по ст. 6.3 КоАП РФ (до 20 000 руб. для юрлиц);
- приостановкой деятельности на срок до 90 дней;
- отзывом лицензии при систематических нарушениях.
Основные нормативные акты:
- СанПиН 2.1.3678-20 «Требования к эксплуатации помещений»;
- Приказ Минздрава № 646н «Об утверждении правил надлежащей практики»;
- СП 2.1.3674-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к аптечным организациям».
Рекомендация: ознакомьтесь с полным перечнем документов для аптеки в разделе «Документы для открытия аптеки» — там собраны актуальные шаблоны и инструкции.
2. Требования СанПиН к ведению журнала: ключевые нормы
Согласно СанПиН, журнал уборки должен содержать:
- График уборок: ежедневная, еженедельная, генеральная (с указанием дат и времени).
- Перечень помещений: торговый зал, склад, санузел, подсобка.
- Используемые средства: название, концентрация, способ применения.
- ФИО и подпись исполнителя: кто проводил уборку.
- Подпись ответственного: подтверждение контроля качества.
- Отметки о дезинфекции: даты, методы (УФ-обработка, химсредства).
Важно: записи вносятся в день проведения уборки. Исправления допускаются только с подписью ответственного и датой корректировки.
Вывод: соблюдение требований СанПиН — не формальность, а гарантия безопасности клиентов и персонала.
3. 3 шаблона журнала уборки: скачать и использовать
Предлагаем 3 варианта оформления журнала — выберите подходящий для вашей аптеки:
Как использовать:
- Распечатайте шаблон.
- Заполните титульный лист: название аптеки, период ведения.
- Вносите записи по факту уборки.
- Храните журнал 1 год после заполнения.
Скачать образцы: актуальные шаблоны доступны в разделе «Документы для открытия аптеки».
4. Как правильно заполнять журнал: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Оформление титульного листа:
название аптеки;
адрес;
период ведения (например, «01.01.2026–31.12.2026»);
ФИО ответственного за контроль. - Шаг 2. Заполнение граф:
дата и время уборки;
наименование помещения;
использованное средство (например, «ДезоКлин, 3 % раствор»);
подпись исполнителя;
подпись проверяющего. - Шаг 3. Фиксация особых случаев:
применение УФ-облучателя (время работы);
обработка поверхностей после контакта с биожидкостями;
внеплановая дезинфекция (указать причину).
Пример записи:
«15.01.2026, 08:00–08:30, торговый зал. Проведена влажная уборка с применением средства «Септоцид-С» (1 л на 10 кв.м). Подпись: Иванов А.С. Контроль: Петрова М.И.»
5. Типичные ошибки при ведении журнала: как избежать штрафов
Распространённые нарушения, которые выявляют инспекторы:
- Отсутствие записей: уборка проведена, но не зафиксирована.
- Неполные данные: нет указания средства или подписи.
- Исправления без подтверждения: затёртые даты, незаверенные правки.
- Несоответствие графика: запись есть, но по факту уборка не проводилась.
- Хранение вне аптеки: журнал должен быть доступен для проверки.
Как исправить:
- Проведите аудит текущих записей: сверьте даты уборок с графиком и фактическим выполнением.
- Внесите недостающие данные (с пометкой «исправлено» и подписью ответственного).
- Организуйте ежемесячную проверку журнала: назначьте сотрудника, который будет контролировать корректность заполнения.
- Храните журнал в доступном месте: например, в кабинете заведующего аптекой.
- Сделайте копию (электронную или бумажную) на случай утери оригинала.
Вывод: регулярный контроль журнала убережёт от штрафов и подтвердит вашу добросовестность при проверках. Используйте шаблоны из раздела «Документы для открытия аптеки», чтобы избежать ошибок.
6. Уникальные примеры: 3 кейса из практики аптек
Кейс 1: аптека в Екатеринбурге (август 2025 года)
Проблема: В августе 2025 года во время плановой проверки Роспотребнадзора выяснилось, что в журнале уборки за июнь отсутствуют подписи ответственного лица в 12 записях. Ситуация сложилась из-за того, что недавно принятый на работу сотрудник не был должным образом проинструктирован: он заполнял основную часть записей, но не знал о необходимости дублировать подпись проверяющего. Для аптеки это создавало серьёзные риски: по ст. 6.3 КоАП РФ грозил штраф до 15 000 руб., а также предписание об устранении нарушений. Владелец аптеки осознавал, что подобные недочёты могут не только повлечь финансовые потери, но и негативно сказаться на репутации организации, а также спровоцировать дополнительные внеплановые проверки.
Решение:
- Незамедлительно организовали инструктаж всего персонала: детально разобрали требования к заполнению журнала уборки, уделив особое внимание необходимости наличия обеих подписей — исполнителя и проверяющего.
- Внесли недостающие подписи в спорные записи, сопроводив их пометкой «исправлено», указали дату корректировки и ФИО ответственного сотрудника.
- Дополнили стандартную операционную процедуру (СОП) новым пунктом: «Контроль заполнения журнала уборки — прямая обязанность заведующего аптекой».
- Назначили конкретного сотрудника, ответственного за ежемесячный аудит записей в журнале, закрепили его обязанности в локальном регламенте.
- Распечатали и разместили рядом с журналом наглядную памятку с образцом корректного заполнения, чтобы сотрудники могли в любой момент свериться с примером.
Результат:
- Инспектор Роспотребнадзора принял исправленные записи, штрафные санкции не были применены.
- Персонал полностью освоил правила заполнения журнала, количество ошибок свелось к нулю.
- За последующие 3 месяца не зафиксировано ни одного нарушения, связанного с ведением журнала.
- Процедуры стали более прозрачными и контролируемыми, что отметили и клиенты — они обратили внимание на стабильно высокий уровень чистоты в помещениях.
Урок: крайне важно регулярно обучать сотрудников правилам заполнения обязательных документов. Даже незначительные на первый взгляд ошибки (например, отсутствие одной из подписей) могут стать основанием для штрафа. Включите в рабочий процесс систематические проверки журнала и используйте визуальные подсказки — это снизит риск нарушений.
Кейс 2: аптека в Нижнем Новгороде (апрель 2025 года)
Проблема: При плановой инвентаризации журнала уборки в апреле 2025 года обнаружилось, что за март не зафиксированы 5 генеральных уборок, хотя фактически они были проведены. Причина крылась в рабочем процессе: фармацевт вёл записи в черновике, но систематически забывал переносить их в основной журнал. Это создавало реальный риск получения предписания о нарушении СанПиН и наложения штрафа до 20 000 руб. Ситуация усугублялась тем, что аптека в тот период активно готовилась к процедуре лицензирования — любые недочёты могли стать причиной отрицательного решения комиссии и приостановки работы.
Решение:
- По черновикам восстановили все недостающие записи: внесли точные даты проведения уборок, указали используемые дезинфицирующие средства и поставили необходимые подписи.
- Оформили официальный акт о корректировке журнала, который подписали заведующий и ответственный сотрудник — это подтвердило легитимность внесённых изменений.
- Ввели жёсткое правило: все записи вносятся исключительно в основной журнал сразу после завершения уборки, использование черновиков запрещено.
- Настроили автоматические напоминания в CRM-системе: за 1 день до запланированной генеральной уборки система отправляет уведомление о необходимости проверить и актуализировать журнал.
- Провели обучающий тренинг для персонала: разобрали типичные ошибки, продемонстрировали примеры правильно заполненных страниц журнала, ответили на вопросы сотрудников.
Результат:
- Журнал был полностью приведён в порядок в течение 2 дней, все пробелы устранены.
- Процедура лицензирования прошла успешно — проверяющие не выявили нарушений в документации.
- Благодаря чёткому алгоритму действий время на заполнение журнала сократилось на 30 %.
- Персонал стал значительно внимательнее относиться к ведению документации: за следующие 4 месяца не было зафиксировано ни одной ошибки.
Урок: категорически не допускайте ведение «черновых» записей — это прямой путь к упущениям и ошибкам. Все данные должны вноситься сразу в основной журнал. Если ошибка всё же произошла, оперативно исправьте её, оформите соответствующие документы и закрепите новый порядок действий в СОПе, чтобы исключить повторение ситуации.
Кейс 3: аптека в Краснодаре (январь 2025 года)
Проблема: В январе 2025 года в ходе внеплановой проверки инспекторы обнаружили два существенных нарушения: во-первых, журнал уборки хранился в подсобном помещении, а не в месте, доступном для проверки; во-вторых, в записях за декабрь отсутствовали отметки о проведении дезинфекции с использованием УФ-лампы. Это создавало серьёзные риски: по ст. 6.3 КоАП РФ аптеке мог быть выписан штраф до 18 000 руб., а также выдано предписание устранить нарушения в течение 10 дней. Владелец аптеки понимал, что задержка с исправлениями может привести к временной приостановке деятельности, что повлечёт за собой не только финансовые потери, но и утрату доверия клиентов.
Решение:
- Немедленно переместили журнал в кабинет заведующего, обеспечив его постоянное нахождение в зоне видимости персонала и свободный доступ для проверяющих.
- Дополнили записи за декабрь: внесли отсутствующие отметки о дезинфекции, указали точное время работы УФ-лампы и используемые режимы обработки.
- Закрепили в СОПе новое правило: «Журнал уборки должен храниться в зоне видимости персонала, в легкодоступном для проверки месте».
- Провели дополнительный инструктаж сотрудников: подробно разобрали, какие именно графы журнала являются обязательными для заполнения, почему нельзя пропускать ни одну из них.
- Добавили в ежедневный чек-лист администратора новый пункт: «Проверка места хранения журнала уборки и актуальности записей», чтобы контролировать соблюдение правил на регулярной основе.
Результат:
- Инспектор подтвердил, что все выявленные нарушения устранены в установленный срок.
- Штрафные санкции не были применены благодаря оперативным и грамотным действиям персонала.
- Порядок хранения и ведения журнала стал более прозрачным и контролируемым.
- Сотрудники осознали важность своевременного и полного заполнения всех граф журнала, что снизило риск повторения ошибок.
Урок: всегда храните журнал уборки в доступном для проверяющих месте. Ни одна графа не должна оставаться пустой — даже незначительный пропуск (например, отсутствие отметки о дезинфекции) может стать основанием для штрафа. Регулярно проводите внутренние аудиты журнала, чтобы своевременно выявлять и исправлять возможные недочёты.