Дата обновления публикации: 25 ноября 2025 года.
Нормативная база: какие документы регламентируют инструктаж
При организации инструктажа опирайтесь на следующие нормативные акты:
- Приказ МЧС России от 12.12.2007 № 645 «Об утверждении Норм пожарной безопасности „Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций“»;
- Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности»;
- Постановление Правительства РФ от 25.04.2012 № 390 «О противопожарном режиме».
Основные требования:
Чтобы узнать, какие ещё документы нужны для магазина, ознакомьтесь с руководством по открытию магазина детской обуви.
Виды инструктажей и их особенности
В магазине детской обуви проводят следующие виды инструктажей:
- Вводный:
проводится при приёме на работу;
охватывает общие требования пожарной безопасности;
включает знакомство с планом эвакуации. - Первичный на рабочем месте:
проводится до начала самостоятельной работы;
учитывает специфику торгового зала, склада, подсобных помещений;
разъясняет действия при пожаре в конкретной зоне. - Повторный:
проводится не реже 1 раза в год;
проверяет знания сотрудников, освежает информацию;
может включать тестовые задания. - Внеплановый:
при изменении норм, оборудования, после инцидентов;
кратко и по существу — только ключевые изменения. - Целевой:
перед массовыми мероприятиями (распродажи, праздники);
фокусируется на дополнительных мерах безопасности.
Как составить программу инструктажа: ключевые темы
Программа должна охватывать:
- общие требования пожарной безопасности в торговых помещениях;
- порядок действий при обнаружении возгорания;
- правила использования огнетушителей (с практической демонстрацией);
- схему эвакуации, расположение выходов и средств пожаротушения;
- ответственность за нарушение требований;
- особенности работы с электрооборудованием (витрины, освещение);
- действия при срабатывании сигнализации;
- помощь посетителям при эвакуации.
Совет: включите в программу разбор реальных ситуаций (например, «что делать, если загорелся стеллаж с обувью»).
Для подробной инструкции по документам и требованиям загляните в раздел о документах для магазина детской обуви.
Реальные кейсы: как магазины организуют обучение персонала
Кейс 1: магазин в Нижнем Новгороде
Проблема: сотрудники не знали, где находятся огнетушители и как ими пользоваться.
Решение: провели практический инструктаж с демонстрацией работы огнетушителя, разместили схемы с указанием мест хранения средств пожаротушения.
Результат: за 6 месяцев ни одного инцидента, персонал уверенно действует в экстренных ситуациях.
Кейс 2: сеть магазинов в Казани
Проблема: низкая вовлечённость сотрудников в обучение.
Решение: внедрили игровые элементы — викторины по пожарной безопасности с призами, создали чат для обсуждения вопросов.
Результат: уровень знаний вырос на 40%, сотрудники стали активнее участвовать в тренировках.
Кейс 3: магазин в Воронеже
Проблема: после ремонта изменились пути эвакуации, но персонал не был проинформирован.
Решение: провели внеплановый инструктаж, обновили план эвакуации, провели учебную эвакуацию.
Результат: все сотрудники знают новые маршруты, время эвакуации сократилось на 30%.
Вывод для вашего магазина:
- разработайте с персоналом регулярно, а не «для галочки»;
- сочетайте теорию с практикой (тренировки, демонстрации);
- адаптируйте программу под особенности вашего магазина;
- фиксируйте все инструктажи в журнале;
- поощряйте сотрудников за активное участие.